Questions fréquentes

Non. Ajoutez vos articles au panier, indiquez votre nom, votre téléphone et votre adresse : c’est tout. Vous recevez un numéro de commande pour la suivre.

Vous payez à la livraison, après avoir vu l’appareil : en espèces ou par Mobile Money. Aucun paiement n’est demandé en ligne.

Le prix dépend de votre commune, à partir de 1 500 F. Le détail par commune est sur la page Livraison.

Un vendeur vous contacte pour confirmer, puis vous recevez la confirmation sur WhatsApp. Les articles sont préparés et remis au livreur.

Oui. La durée est indiquée sur chaque fiche produit ; la garantie est enregistrée à votre nom avec l’IMEI (ou le numéro de série) de l’appareil. Voir Garantie.

Oui, dans les 7 jours suivant l’achat selon les conditions de la page Retours.

Scannez le QR code imprimé dessus, ou saisissez son numéro sur la page Vérifier un document.

Faites votre demande en ligne depuis la fiche de l’appareil. Le prix à crédit comprend 23 % d’intérêt ; après la validation, vous payez un acompte de 50 % en boutique et repartez avec l’appareil, le reste en 2 mois au plus. Détails sur Achat à crédit.

Pièce d’identité (recto et verso) avec un selfie, justificatif de domicile, et selon votre situation vos bulletins de salaire ou les documents de votre entreprise.

Vous bloquez le prix d’un appareil et versez quand vous voulez ; il vous est remis dès que le prix est atteint.

Prix de reprise du modèle, moins l’ancienneté (15 % jusqu’à 6 mois, 20 % jusqu’à 1 an), moins 5 % par défaut constaté. Estimez-le en ligne en 2 minutes ; l’évaluation finale se fait en boutique.

Oui : la valeur de reprise est déduite du prix du nouvel appareil. Vous pouvez aussi être payé comptant.

Treichville, Marché Samsung, Abidjan · Lundi – samedi · 9h – 20h. Itinéraire et téléphones sur la page Contact.

Oui, notre atelier répare écrans, batteries et autres pannes, avec devis avant travaux. Suivez votre réparation sur Suivre une réparation.

Écrivez-nous sur WhatsApp : nous répondons vite.