Garantie
Chaque appareil vendu est enregistré à votre nom par son IMEI ou son numéro de série.
Durée
La durée de garantie est indiquée sur chaque fiche produit (par exemple 12 mois pour un smartphone neuf). Elle court à partir du jour de la livraison ou de l’achat en boutique, jusqu’au même jour à 23 h 59 à la fin de la période.
Ce qui est couvert
- Les pannes et défauts de fabrication constatés en boutique.
- Diagnostic gratuit : apportez l’appareil, nous le scannons et retrouvons votre achat.
Ce qui n’est pas couvert
- Casse, oxydation (contact avec l’eau), chute ou mauvaise utilisation.
- Appareil ouvert ou réparé ailleurs qu’en boutique.